本年报是根据《市政府办公室关于编制2009年度政府信息公开工作年度报告的通知》（扬府办发[2010]36号）的要求编制。全文包括概述、政府信息主动公开情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开收费和减免情况、存在的问题和改进措施以及附表组成。本报告中所列数据统计的期限自2009年1月1日起至2009年12月31日止。扬州市住房公积金管理中心网站可查询。如对本报告有任何疑问，请联系：扬州市住房公积金管理中心办公室，地址：扬州市国庆路347号，电话：87367770，邮箱：yz_gjj@163.com。

　　一、概述

　　根据《市政府办公室关于编制2009年度政府信息公开工作年度报告的通知》要求，本中心于2008年5月正式开展政府信息公开工作。配备了兼职工作人员，完成了《指南》和《目录》的编写，同时在全中心进行了《政府信息公开条例》的学习、宣传和培训。2009年，政府信息公开工作取得了的一定的成效。

二、政府信息主动公开情况

（一）公开内容

1．主动公开信息分类。主动公开的类别包括组织机构、政策法规、工作动态、办事指南、办事承诺、咨询与投诉以及其它应主动公开的政府信息。其中，主动公开组织机构信息5条，包括管委会职责、管委会机构、领导分工、机构与职责、分中心职责；主动公开法规政策信息40条；主动公开工作动态信息176条，包括工作信息、发展计划、数据披露、图片新闻等；主动公开服务指南29条，包括提取、贷款、缴存、执法和卡使用五项；主动公开办事承诺3条，包括作风承诺、服务承诺及服务规范，主动公开咨询投诉信息5628条，其中寄语市长415条，寄语市委书记5条，寄语人大1条，公积金网站咨询投诉5207条。

2．重点公开内容。在办事大厅本中心重点公开了服务承诺、公积金业务办理指南、窗口人员信息等信息；在中心网站上重点公开了《住房公积金管理条例》、《扬州市住房公积金缴存管理办法》、《扬州市住房公积金提取管理办法》、《扬州市住房公积金贷款管理办法》以及中心政策调整各项文件，服务承诺，办理流程，所需资料，工作动态信息等等。

（二）公开形式

信息公开的形式，包括公开目录、新闻媒体、公开栏、公开资料和公开查询点及其他便民渠道公开的情况。市民可以通过扬州市住房公积金管理中心网站查阅我单位主动公开的政府信息。还可以通过服务窗口咨询相关信息。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，重点加强政府信息公开受理工作的建设，形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，并通过各种媒体加大传播中心的政策法规，为公众了解信息提供便利。

为方便信息公开，本中心不断拓展公开平台，除了利用中心网站公开之外，还开通了客服热线9688988接受群众咨询与投诉；在服务大厅设立导服岗接受群众咨询；通过在办公区域等地设立公开栏公开主动公开的政府信息；还主动向群众发放公开资料20000余份。

　　三、依申请公开政府信息办理情况

本中心2009年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的依申请公开情况。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2009年度，本中心未发生政府信息公开收费及减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

本中心未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

六、其他需要报告的事项

暂无

六、存在的主要问题和改进的措施

　 （一）存在的主要问题

　　1、信息公开的内容有待进一步完善；

2、信息公开的广度有待进一步扩大；

3、本中心网站的政务信息公开栏目有待完善。

　 （二）改进措施

1、要重点推进与社会发展和市民生活密切相关的政府信息公开，进一步及时、规范做好公文类政府信息公开工作；

2、进一步推动政府信息公开与网上办事和电子政务工作的结合。加强宣传，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度；

3、加强政府信息公开业务学习和培训，不断提升政府信息公开整体工作水平；

4、加强政府信息公开的载体建设，实现政府信息公开查询的多样性。

5、加强本中心网站政府信息公开的力度。做好网站政府信息公开的及时更新和维护，根据工作变化和要求，进一步完善信息公开目录和指南，保证信息公开的完整性、准确性、时效性。